Mentions légales et politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Éditeur du site

Wattsio, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 120 000 TND
Siège social : N°8 Rue Jamel Eddine Erressaissi, El Menzah 9B, 1013 Tunis, Tunisie
Identifiant unique (Registre national des entreprises) : 1989021E · Matricule fiscal : 1989021E/A/M/000
Email : contact@wattsio.com · Téléphone : +216 96 023 967

2. Hébergement

Le site wattsio.com est hébergé par Netlify, Inc. (netlify.com).

3. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels et logos de ce site sont la propriété de Wattsio, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Le site utilise la police de caractères Inter, distribuée sous licence SIL Open Font License.

4. Politique de confidentialité

Cette section explique quelles données personnelles Wattsio reçoit par ce site, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

4.1 Responsable du traitement

Wattsio SARL, aux coordonnées indiquées à la section 1. Pour toute question sur vos données : contact@wattsio.com.

4.2 Données que nous recevons

• Formulaire de contact : type de demande, nom, entreprise (facultatif), adresse email, téléphone (facultatif), type de site, nombre de bornes, ville d'installation, message, langue de la page utilisée et, si vous cochez la case prévue, votre accord pour recevoir nos emails d'information.
• Échanges directs : les informations que vous nous communiquez si vous nous écrivez par email, nous appelez ou nous contactez sur WhatsApp.
• Données techniques : lorsque vous consultez le site, votre navigateur transmet votre adresse IP et des informations techniques (type de navigateur, page demandée) à notre hébergeur, ce qui est nécessaire pour afficher les pages.

Nous ne vous demandons pas de données sensibles. Merci de ne pas en indiquer dans le champ message.

4.3 Pourquoi nous utilisons ces données

• répondre à votre demande (devis, démonstration de la plateforme, partenariat ou autre question) ;
• étudier votre projet et, le cas échéant, établir un devis et assurer le suivi de la relation commerciale ;
• vous envoyer des informations commerciales par email, uniquement si vous l'avez accepté (voir 4.7).

4.4 Qui reçoit vos données

• L'équipe Wattsio chargée de traiter votre demande.
• Web3Forms, le service qui transmet le formulaire du site jusqu'à notre messagerie. Selon ses propres documents, Web3Forms est exploité par Web3Creative depuis l'Inde et s'appuie notamment sur Amazon Web Services, Cloudflare, Hetzner ainsi que sur des services de filtrage du spam (CleanTalk, Akismet) ; leur liste et leur localisation sont publiées dans son accord de traitement des données et sa politique de confidentialité.
• Notre fournisseur de messagerie, qui héberge la boîte contact@wattsio.com.
• Netlify, notre hébergeur, pour les seules données techniques décrites en 4.2.
• Nos installateurs partenaires, uniquement après que vous avez confirmé votre projet, et seulement les informations nécessaires à l'installation.

Si vous choisissez de nous contacter par WhatsApp, LinkedIn ou Instagram, les conditions et politiques de confidentialité de ces services s'appliquent à ces échanges.

Nous ne vendons pas vos données.

4.5 Transferts hors de Tunisie

Les données envoyées par le formulaire sont traitées par Web3Forms et ses sous-traitants en dehors de la Tunisie. La documentation de Web3Forms indique des serveurs aux États-Unis et une infrastructure pouvant opérer dans plusieurs régions. Netlify traite également les données techniques en dehors de la Tunisie.

4.6 Durées de conservation

• Demandes sans suite (aucun devis accepté ni relation commerciale) : 12 mois après notre dernier échange, puis suppression de notre messagerie.
• Demandes aboutissant à une commande ou à un contrat : pendant la relation commerciale, puis pendant la durée exigée par nos obligations légales, notamment comptables.
• Accord pour les emails d'information : jusqu'à ce que vous le retiriez.

Copie chez Web3Forms : chaque demande envoyée par le formulaire est aussi conservée dans notre compte Web3Forms. Nous avons réglé ce compte pour que ces copies soient supprimées automatiquement après 30 jours.

4.7 Emails d'information commerciale

Wattsio peut envoyer par email des informations sur ses bornes, sa plateforme et ses services, uniquement aux personnes qui l'ont accepté en cochant la case prévue à cet effet dans le formulaire de contact. Cette case n'est pas cochée par défaut et n'est pas obligatoire pour envoyer une demande.

Se désinscrire : vous pouvez retirer votre accord à tout moment en écrivant à contact@wattsio.com avec l'objet « Désinscription ». Nous cessons alors de vous envoyer ces emails, sans conséquence sur le traitement de vos demandes.

4.8 Sécurité

Le site est servi en HTTPS et le formulaire est transmis en HTTPS.

4.9 Vos droits

La loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel prévoit notamment un droit d'accès à vos données, un droit de rectification ou de suppression des données inexactes, et un droit d'opposition. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins commerciales et retirer votre accord aux emails d'information.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@wattsio.com. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également saisir l'Instance nationale de protection des données à caractère personnel (INPDP), à Tunis.

4.10 Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose pas de cookie et n'utilise pas d'outil de mesure d'audience ni de publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre site.

Si nous ajoutons un jour un outil de mesure d'audience ou un cookie non nécessaire, nous mettrons à jour cette politique et, si nécessaire, nous vous demanderons votre accord au préalable.

4.11 Liens externes

Le site contient des liens vers LinkedIn, Instagram et WhatsApp. Ces services ne sont contactés que si vous cliquez sur ces liens, et leurs propres politiques s'appliquent.

4.12 Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.

5. Informations du site

Les caractéristiques techniques et les délais indiqués sur ce site sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer. Seuls le devis et les conditions de garantie remis par Wattsio font foi.